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Un reciente estudio muestra que el estrés laboral en Chile es más alto que en otros países de la región. También supera el promedio global. Además, el 89% de los trabajadores chilenos experimenta «síndrome de burnout», caracterizado por altos niveles de agotamiento emocional.
Causas y consecuencias
La «metacrisis» global está afectando la salud mental de los trabajadores. Esta crisis incluye la sensación de inseguridad, el aumento del costo de la vida y los conflictos geopolíticos. En Chile, la principal causa de licencias médicas son los trastornos mentales.
Desafío para las organizaciones
Las empresas deben implementar programas de bienestar que apoyen a los trabajadores agotados y estresados. El experto en psicología laboral Shenyin Loo Valdés destaca la importancia de cambiar la mirada respecto al bienestar laboral. También enfatiza abordar el estrés laboral de manera integral.
Soluciones
Las organizaciones pueden utilizar herramientas como el cuestionario CEAL-SM para diagnosticar el estrés laboral. Pueden generar programas personalizados para abordar el bienestar de los trabajadores. También es fundamental capacitar a las jefaturas para que lideren esta transformación centrados en las personas y sus relaciones laborales.