Emprendedores de Maullín se capacitan en marketing y atención al cliente en alianza entre municipio y USS
Con el propósito de entregar herramientas prácticas para potenciar el comercio local, emprendedores de distintos sectores de la comuna de Maullín participaron en una nueva jornada de capacitación enfocada en marketing y atención al cliente, iniciativa impulsada por la Oficina de Fomento Productivo de la Municipalidad de Maullín en conjunto con la Universidad San Sebastián (USS).
La actividad se enmarca en el convenio de colaboración suscrito recientemente entre ambas instituciones, alianza orientada a acercar el conocimiento académico, la innovación y el soporte técnico a quienes desarrollan actividades productivas y comerciales en el territorio maullinense.
Herramientas para el crecimiento comercial
La exposición y el desarrollo de los contenidos estuvieron a cargo de representantes de la carrera de Ingeniería Comercial de la casa de estudios, abarcando ejes clave para la gestión de pequeños y medianos negocios:
- Estrategias de venta efectiva
- Comprensión y fidelización del cliente
- Promoción de productos y servicios
- Optimización de la experiencia y atención al consumidor
