La empresa estatal atribuyó los retrasos y supresiones de esta semana al traslado de uno de sus trenes a Santiago para mantenimiento. Además, se informó que el servicio de los sábados fue solo por temporada estival y no se mantendrá por ahora.
Tras una semana marcada por interrupciones y reclamos de los usuarios, EFE Sur entregó detalles sobre el estado operacional del servicio ferroviario que une Llanquihue con la estación La Paloma en Puerto Montt. La compañía explicó que la falta de alternancia entre equipos y el mantenimiento rutinario han sido los factores clave de las recientes contingencias.
Por qué falló el tren esta semana
La operación habitual contempla el funcionamiento alternado de los trenes TLD 502 y 503 para cubrir las 20 frecuencias diarias. Sin embargo, esta semana una de las máquinas debió ser trasladada a la Maestranza de San Eugenio en Santiago para el «reperfilado de ruedas», un proceso de mantenimiento técnico que no se realiza en la zona.
Al quedar un solo tren en funcionamiento, no se pudo realizar la rotación necesaria para las revisiones de rigor en el taller de Puerto Montt, lo que provocó averías menores, retrasos y la supresión de algunos servicios. EFE Sur anunció que la normalización total se espera para este fin de semana, tras mantenciones que se realizarán en el taller de La Paloma.
Se acaban los viajes de los sábados
Respecto a la programación, la empresa aclaró que el servicio ya no operará los días sábado. Esta medida fue implementada exclusivamente para reforzar la oferta turística durante el verano. Al finalizar la temporada estival, el tren retorna a su programación habitual de lunes a viernes.
No obstante, EFE indicó que evaluarán retomar las salidas de fin de semana en futuros periodos de alta demanda, como las vacaciones de invierno.
El flujo de pasajeros se mantiene
A pesar de las fallas, el servicio sigue siendo altamente demandado por los vecinos de la provincia. Según datos de la empresa, durante el mes de abril se ha registrado un flujo continuo que promedia los 2.000 pasajeros diarios.
Finalmente, desde la estatal lamentaron los inconvenientes causados a los usuarios y aseguraron que han habilitado un plan de contingencia para cuando la segunda unidad deba viajar a Santiago, con el objetivo de no afectar el número de servicios comprometidos en el futuro.
